Les Saveurs de nos pâturages
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière actualisation: 01.2022
1. Champ d’application
2. Offre
3. Prix
4. Commande
5. Conclusion du contrat d’abonnement
6. Reconduction ou résiliation d’abonnement
7. Consignes sur les contenants
8. Livraison
9. Garantie
10. Réclamation
11. Mode de paiement
12. Situations de retard de paiement
13. Droit applicable et for juridique
14. Contact et service à la clientèle
15. Frais de livraison
9. Garantie
Les Saveurs garantissent la qualité et la durée de conservation des produits aux conditions suivantes:
Les aliments non réfrigérés doivent être stockés dans un endroit frais et sec.
Les aliments réfrigérés doivent être déballés immédiatement après réception et être stockés à une température de max. 2-5°C.
Les produits congelés doivent être traités de manière appropriée et stockés à -18°C sans interruption de la chaîne du froid.
Dans la mesure où le respect de ces conditions de stockage est attesté par le client, Les Saveurs assument la garantie d’exemption de défauts des produits commandés jusqu’à expiration de la date de conservation des produits qui en disposent.
Les Saveurs peuvent offrir une garantie sous la forme d’un remplacement partiel ou complet par un produit équivalent, par un avoir pour un montant maximum correspondant au prix de vente au moment de la commande, ou en accordant une réduction.
Il n’existe pas de droit de retour général sur les produits sans défauts et correctement livrés. La garantie est explicitement exclue pour les produits dont la qualité intrinsèque (p. ex. en matière de goût) ne répond pas aux exigences du client, pour les produits frais, les fruits et légumes qui ont pourri suite à un traitement inapproprié ou une interruption de la chaîne du froid, ou encore pour les produits commandés par inadvertance.